Claimmanagement - Forderungs- und Reklamationsmanagement ist ein Bestandteil des Vertragsmanagements. Im technischen Bereich gehört die Konfrontation mit Nachforderungen aufgrund von...

Die Risiken, die ein Unternehmen beherrschen muss, werden immer komplexer und umfangreicher. Dieser Umstand macht es für jedes Unternehmen – große wie auch kleine – unabdingbar, im Risikomanagement sy...

Die DIN EN 31010 ist eine Norm, die im Bereich des Risikomanagements angesiedelt ist. Sie gibt Anhaltspunkte zu Auswahl sowie Anwendung von systematischen Verfahren zur Risikobeurteilung. Dies dient...

Das Vorhandensein detaillierter Kenntnisse des Individualarbeitsrechts ist für die tägliche Praxis von qualifizierten Führungskräften unverzichtbar. Unkenntnis oder unsachgemäßer Umgang mit den...

Die Teilnehmer werden angeregt, über sich selbst und die Art und Weise wie sie ihren Umgang mit Kunden im Sinne des Unternehmens pflegen, nachzudenken. Es werden persönliche Ziele, Denk- und...

Nachhaltigkeit betrifft mehr als nur soziale, gesellschaftliche Verantwortung oder Klima- und Umweltschutz. Sie umfasst sowohl die Produkte, das Sortiment und den Umgang mit Kunden als auch Umwelt-...

Nach § 13 AGG haben Beschäftigte das Recht, sich bei der zuständigen Stelle des Unternehmens wegen eines in § 1 AGG genannten Grundes zu beschweren. Die Mitglieder der Beschwerdestelle müssen somit...

Die gesetzlich vorgeschriebene Gefährdungsbeurteilung ist ein Grundpfeiler des betrieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutzes und Ausgangspunkt für systematische Abhilfemaßnahmen bei bestehenden...

Die Teilnehmer erhalten Informationen, welche Verantwortlichkeiten und Anforderungen die Führungskraft im Arbeits- und Gesundheitsschutz entsprechend Arbeitsschutzgesetz betreffen und wie sie die...

Projektmanagement ist eine der wichtigsten Management-Kompetenzen. Mit Projekten werden in vielen Unternehmen über die Hälfte der Umsätze erzielt. Erfolgreiches Projektmanagement zahlt sich rasch in h...

Für den Einsatz in verschiedenen Industriebranchen im In- und Ausland werden Nachweise über die Kenntnisse zu Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz gefordert.

Die Teilnehmer erhalten eine...

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) ist ein Managementprozess, der krankheitsbedingte Fehlzeiten reduzieren kann. Nach längerer Abwesenheit aufgrund von Krankheit ist es für die Mitarbeiter...

Nahezu in jedem Unternehmen wird in Projekten gearbeitet, was hohe Investitionskosten verursacht und oft von schwer kalkulierbaren Unsicherheitsfaktoren begleitet wird. Projektleiter stehen bei der Ve...

Personalführung ist als ein Bereich mit vielen Facetten ein wichtiger Punkt für den Unternehmenserfolg. Gut geführtes und motiviertes Personal arbeitet effektiver und steigert die Produktivität des...