Ziel dieses Lehrgangs ist es, den Teilnehmern Kenntnisse und Fähigkeiten zu Auditprinzipien, -verfahren und -techniken sowie deren situationsgerechter Anwendung zu vermitteln. Sie werden in die Lage versetzt, Audits systematisch durchzuführen. Den Teilnehmern werden die spezifischen Kenntnisse und Fähigkeiten über qualitätsbezogene Methoden und Techniken zur Auditierung von Qualitätsmanagementsystemen vermittelt. Danach sind sie in der Lage, angemessene Auditfeststellungen und -schlussfolgerungen zu definieren. In einem Überblick erhalten die Teilnehmer Informationen über die formalen Grundlagen zum Thema Akkreditierung und Zertifizierung.

Fach- und Führungskräfte, die im Rahmen ihrer Tätigkeit für die Planung und Durchführung von Qualitätsaudits (intern und extern) zuständig sind oder diese Aufgabe zukünftig übernehmen.

• Normative Auditgrundlagen
• Der Leitfaden für Audits von Qualitäts- und/oder Umweltmanagementsystemen - DIN EN ISO 19011:2002
• Auditprogramm-Planung
  Zielstellung/Umfang, Verantwortlichkeiten, Ressourcen, Verfahren, kontinuierliche Verbesserung, Teamarbeit 
• Auditprogramm-Durchführung
  Veranlassung des Audits, Auditplan, Externes Audit, Checklisten, Teamarbeiten (Prozessabgleich auf die normativen Anforderungen)
• Kommunikation
  Fragetechniken, Auditeröffnung, Auditfragen, Aktives Zuhören, Kommunikationsprobleme 
• Auditprogramm-Ergebnisse/Auditbericht
  Verdichtung, Abgleich mit den Zielen des Auditprogramms,
  Verbesserungspotenzial, Freigabe
• Grundlagen der Akkreditierungs- und Zertifizierungsverfahren
  (DakkS)

Nach bestandener schriftlicher und mündlicher Prüfung auf Basis Leitfaden zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal TIC-Zertifikat Qualitätsauditor (TÜV^®) der Zertifizierungsstelle für Systeme und Personal des TÜV Thüringen e. V. oder Teilnahmebescheinigung der TÜV Akademie GmbH. Die schriftliche und die mündliche Prüfung erfolgt am letzten Seminartag.

Kurs:                      1.345 Euro zzgl. MwSt.
Prüfungsgebühr:    390 Euro zzgl. MwSt.
Personenzertifikat: 110 Euro zzgl. MwSt.

Voraussetzung
Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV^®) und Qualitätsmanager (TÜV^®) bzw. vergleichbarer Abschluss eines anerkannten Bildungsträgers. Zur Erlangung der Personalzertifizierung als Qualitätsauditor (TÜV^®) muss das gesamte modulare Lehrgangskonzept erfolgreich abgeschlossen sein. Vor der Prüfung muss die Teilnahme an 2 Audits mit insgesamt 10 Audittagen, davon mindestens 5 Tage vor Ort, nachgewiesen werden.

Zum Erhalt des TIC-Zertifikates ist ein gesonderter Antrag an die Zertifizierungsstelle für Systeme und Personal des TÜV Thüringen e. V. zu stellen.

Im Preis enthalten sind die Lehrgangsunterlagen und eine Pausenverpflegung.