| Die DIN EN ISO 9001:2008 - Workshop - |
Die DIN EN ISO 9001:2008 stellt noch deutlicher als bisher das Ziel der Erfüllung der Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt. Die Teilnehmer wissen um die Bedeutung des prozessorientierten ... mehr
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| DIN EN ISO 13485:2007 (Medizinproduktebeauftragter MPB) für ein QM-System in Vertrieb, Herstellung und Nutzung von Medizinprodukten |
Die DIN EN ISO 13485:2007 (ehem. DIN EN 46001) beschreibt als internationale Norm den Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems für die Herstellung und den Vertrieb von Medizinprodukten, In ... mehr
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| DIN EN ISO 22.000:2005 - Managementsystem für die Lebensmittelsicherheit |
Anforderungen für Unternehmen zur Einführung eines Managementsystems für die Lebensmittelsicherheit. ... mehr
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| Ermittlung der Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung des Reklamations- und Beschwerdemanagements |
Die Erfüllung und das Übertreffen festgelegter Kundenforderungen und -wünsche ist Voraussetzung für das Erreichen von Kundenzufriedenheit! Die Ermittlung der Kundenzufriedenheit wird in der DIN ... mehr
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| Geräte- und Produktesicherheitsgesetz (GPSG) |
Den Teilnehmern werden die Inhalte des GPSG und die vorbeugenden Maßnahmen für die Unternehmensorganisation, den Vertrieb, die Produkt- und Prozessentwicklung, die Beschaffung und ... mehr
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| International Food Standard (IFS) Version 5 |
Der IFS (International Food Standard, jetzt neu International Featured Standard) wurde vom Einzelhandel (BHV/HDE) zur Überprüfung und Zertifizierung von Eigenmarkenherstellern im ... mehr
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| International Food Standard/International Featured Standard (IFS) Logistics (Logistik Standard) |
Seit Juli 2006 können sich auch Logistik-Unternehmen gemäß IFS zertifizieren lassen. Der IFS Logistik Standard ist speziell auf Unternehmen ausgerichtet, die Lebensmittel lagern oder ... mehr
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| Interner Qualitätsauditor (TÜV®) |
Die Teilnehmer verfügen über fundierte Kenntnisse und Praxiserfahrung zum prozessorientierten Qualitätsmanagement und zum Umweltschutz und können diese bei der Vorbereitung und Durchführung ... mehr
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| Lebensmittelhygieneverordnung und HACCP-Konzept |
Der Gesetzgeber verlangt seit August 1998 die vollständige
Umsetzung der Lebensmittelhygieneverordnung.
Die Praxis zeigt jedoch, dass viele Unternehmen mit der
Organisation eines ordnungsgem ... mehr
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| Messmittelfähigkeitsuntersuchungen und Analyse von Messsystemen (MSA) |
Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern die gebräuchlichen statistischen Verfahren zur Ermittlung der MSA zu vermitteln. Die Teilnehmer werden befähigt, für Messsysteme in der Fertigung ... mehr
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| Praxisorientierte Umsetzung des International Food Standard/International Featured Standard (IFS) |
Ziel des Seminars ist die Vermittlung der Detailanforderungen des IFS sowie der Vorgehensweise von Audits zum IFS (neu International Featured Standard). Die Teilnehmer erkennen, wie die zus ... mehr
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| Praxisseminar Qualitätsbeauftragter im Gesundheitswesen (DIN EN ISO 9001:2008) |
Umfassende Qualität und kontinuierliche Verbesserung spielen auch im Gesundheitswesen eine immer wichtigere Rolle. Auf der Grundlage praktischer Tagesprobleme in Gesundheitseinrichtungen lernen ... mehr
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| Produkthaftung - Gesetz und vorbeugende Maßnahmen |
Seit 1990 gilt in Deutschland das Produkthaftungsgesetz mit der Neuerung der Beweisumkehr, der Haftungsdauer von 10 Jahren und mit der angedrohten Haftungshöhe von 80 Mio. Euro (USA ... mehr
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| Qualitätsauditor (TÜV®) |
Ziel dieses Lehrgangs ist es, den Teilnehmern allgemeine Kenntnisse und Fähigkeiten zu Auditprinzipien, -verfahren und -techniken sowie deren situationsgerechte Anwendung zu vermitteln ... mehr
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| Qualitätsbeauftragter (TÜV®) |
Mit dem Lehrgang Q-Beauftragter wird die Forderung des QM-Regelwerkes nach einer beauftragten Person für die interne und externe Darlegung des Qualitätsmanagements erfüllt. Die Teilnehmer ... mehr
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| Qualitätsfachkraft (TÜV®) |
Die Teilnehmer kennen die Grundlagen der DIN EN ISO 9001:2008 und sind in der Lage, beim Aufbau eines QM-Systems unterstützend mitzuwirken. Sie verfügen über Grundkenntnisse der Prüftechnik sowie ... mehr
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| Qualitätsfachkraft im Gesundheitswesen (TÜV®) |
In diesem Seminar werden die Anforderungen eines Managementsystems im Gesundheitswesen gem. DIN EN ISO 9001:2008 vermittelt. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer einen Überblick über ... mehr
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| Qualitätsmanagement für Einsteiger |
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick zu allgemeinen Grundlagen des Qualitätsmanagement, zu den Qualitätsmanagement-Normen, zum Prozessmanagement und Methoden und Techniken der ... mehr
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| Qualitätsmanager (TÜV®) |
Die Teilnehmer erkennen die Vorteile eines prozessorientierten Managements. Sie lernen die wichtigsten Qualitätstechniken kennen und umzusetzen. ... mehr
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| Qualitätssicherung im Hotelgewerbe |
Den Teilnehmern wird die Idealform typischer Arbeitsprozesse im Hotel sowie deren Störfaktoren aufgezeigt. Anhand von Fallbeispielen wird der praktische Umgang mit einer speziell für die ... mehr
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| Qualitätsvorausplanung und Projektmanagement |
Durch die dynamische Entwicklung der Produkte und die Steigerung der Kundenerwartungen (Qualität, Preis, Termin) bedarf es einer Qualitäts-vorausplanung im Projektmanagement, damit ... mehr
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| Requalifizierung von QM-Personal 2010 |
Auf der Grundlage der sich ständig verändernden Kundenanforderungen werden die neuesten Erkenntnisse im Qualitätsmanagement vermittelt. Dies betrifft die Erfahrungen mit der Umsetzung der ... mehr
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| Service- und Dienstleistungsqualität im Hotel |
Der persönliche Kontakt und die Servicequalität sind Faktoren, die die Zufriedenheit der Kunden mit den Leistungen eines Dienstleistungsunternehmens stark beeinflussen. Auf dem großen Markt ... mehr
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| Toleranzoptimierung |
Aus technischen und wirtschaftlichen Gründen (Funktion, Qualität und Zuverlässigkeit, Realisierung einschließlich Prüfung, Austauschbarkeit etc.) müssen technische Zeichnungen, Produkte, d ... mehr
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| Weg zur Zertifizierung zum Qualitätsauditor (TÜV®) |
Zertifizierung zum Qualitätsauditor (TÜV ® ) in Anlehnung an das EOQ-Modell ... mehr
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| Weiterbildung für Interne Auditoren |
Die Teilnehmer erhalten praxisbezogenes Wissen zur Vorbereitung und Durchführung interner Audits. ... mehr
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